Foire Aux

Questions

1. QU'EST CE QUI REND MON AHOOGA UNIQUE?

Ce qui rend votre Ahooga eBike si spécial est une combinaison unique de qualités:
1) Le Ahooga se plie en 10 secondes en une forme compacte très facile à rouler, transporter et à stocker.
2) Bien qu'il soit un vélo pliant, il offre une rigidité, une stabilité et un confort de conduite exceptionnels. Sa géométrie de cadre exclusive, son poids plume, un grand plateau à l’avant et une large gamme de pignons à l’arrière, ses roues de 20 pouces (…) en font un vélo qui trace en toutes circonstances.
3) De plus, le Ahooga Bike offre une assistance électrique puissante qui aplanit toutes les villes, vous permettant d'atteindre votre destination sans une goutte de sueur.
4) En plus de cela, même si elle est électriquement assisté, l'eBike pliant Ahooga reste incroyablement léger (13 kg)!
5) Le Ahooga Bike est tout simplement élégant, et nous citons ici clients et experts.
6) Le Ahooga Bike est compatible avec une large gamme d’accessoires (comme un bouclier contre les intempéries) qui rendent vos déplacements quotidiens agréables.
7) Enfin, le Ahooga Bike est proposé à un prix compétitif car notre mission d'entreprise est la promotion de la croissance du transport propre pour le bien-être, la santé et l'efficacité de tous.

2. QU'EST CE QU'UN Vélo pliant?

Un pliant Ahooga est un vélo qui, en plus de toutes les qualités que vous attendez d'un vélo classique, se replie pour un stockage aisé et une portabilité déconcertante. Un bon pliant vous donnera tout cela sans compromettre la stabilité et le plaisir de conduite. Plus encore, le Ahooga ne pèse pas plus de 10 kg et, en 10 secondes, se plie en une forme suffisamment compacte pour prendre un bus ou un train, ou encore une voiture. Le Ahooga vous suit partout où vous allez. Que vous fassiez toute la route à vélo ou optiez pour l’intermodalité (bus, train, voiture, bateau, avion), votre Ahooga ne vous quitte pas. Enfin, sa compacité permet de le ranger facilement à l’intérieur, à l’abri du vol ou d’autres actes de vandalisme potentiel.

3. Pourquoi le Ahooga est-il plus facile à plier, rouler, transporter et stocker que d'autres vélos pliants?

Avec un peu de pratique, vous serez en mesure de plier votre Ahooga en moins de 10 secondes, en suivant une séquence logique qui commence par la roue arrière, ensuite la tige de selle, la potence et enfin la roue avant. Déplier le Ahooga ne nécessite guère plus de temps en suivant la séquence inverse (roue avant, ensuite simultanément la potence et la tige de selle, et enfin la roue arrière). Une fois replié, votre vélo Ahooga est compact et extrêmement facile à rouler (grâce aux petites roues à la fois robustes et douces pour vos parquets) et à transporter (grâce à son poids plume, une excellente prise de main, ainsi que l'étroitesse et l'équilibre du vélo plié).

4. Un ahooga est il aussi bon qu'un vélo traditionnel?

Oui! Votre vélo pliant Ahooga est construit sur base d’une géométrie parfaite du cadre qui offre une conduite très confortable et performante. Parmi d’autres avantages de fiabilité, le vélo Ahooga combine une potence télescopique et une tige de selle étonnamment longue qui peuvent être ajustées pour convenir parfaitement aux cyclistes dont la taille varie entre 160cm et 200cm.

5. Faut il pédaler plus vite sur un vélo dont les roues font 20 pouces?

Non! Le système de vitesses du vélo Ahooga fonctionne avec un grand plateau et de plus petits pignons arrières qui vous donne la sensation de rouler sur un vélo de taille « normale », vous ne devez donc pas pédaler plus vite ou plus fort. 
Les roues de 20 pouces ont une adhérence légèrement supérieure aux autres roues ainsi que d’autres qualités qui assurent la performance et la vitesse :
- Elles accélèrent plus rapidement puisque le moment d’inertie est plus court (avantage non négligeable quand vous roulez en ville).
- Elles vous permettent de pédaler plus facilement en montée (avantage non négligeable quand vous vous baladez dans des paysages vallonnés).
- Elles sont parfaitement ajustées à l’assistance électrique.
- Elles sont plus aérodynamiques et plus légères.

6. Le Ahooga est il sûr et solide? Pourrait il se plier lorsque je suis en train de pédaler?

Non! Il n’y a absolument aucun risque que votre vélo Ahooga ne se plie lorsque vous pédalez. Puisque le cadre n’a pas de charnière, votre vélo Ahooga est incroyablement solide, rigide et donc sûr.

7. Quel est le poids d'un vélo Ahooga?

Votre vélo Ahooga ne pèse pas plus de 10kgs (22lbs) et 13kgs (29lbs) avec une assistance électrique (le moteur plus la batterie).

8. Quelle est la différence de poids entre un vélo Ahooga et d’autres vélos à assistance électrique?

Un des objectifs majeurs du Ahooga était d’arriver à un vélo à assistance électrique suffisamment léger que pour pouvoir le plier, le porter et le ranger facilement. Avec ses 13 kgs, le vélo pliant électrique Ahooga est deux fois plus léger que la plupart des autres vélos électriques. Et même lorsque la batterie est déchargée, votre Ahooga vous permet une conduite rapide et confortable.

9. Quelles sont les dimensions de mon vélo Ahooga?

Les dimensions de votre vélo pliant Ahooga sont de 85cm x 74 cm x 30 cm (33” x 29” x 11”). Grâce à sa géométrie et son poids particulièrement léger, vous n’aurez aucun souci à le plier, le transporter, le porter et le ranger.

10. Existe-t-il une housse pour transporter mon vélo Ahooga?

Oui, une housse Ahooga est disponible et vous permettra de l’emmener partout. 

11. Une valise peut-elle contenir mon vélo Ahooga?

Oui, si vous pliez votre vélo Ahooga et que vous retirez la selle de la tige, une valise extra large (80 cm x60 cm x30 cm (31” x 24” x 12”) peut tout à fait contenir votre vélo. 

12. Quel est le poids et la taille max/min du cycliste?

Votre vélo Ahooga a été conçu pour des cyclistes qui mesurent entre 160 cm et 200 cm (5'2" to 6'5") et qui pèsent jusqu’à 105 kg (230 lbs). La tige de selle mais également la potence sont adaptables afin d’obtenir un ajustement parfait, et ce en fonction de votre style de conduite préféré.

13. Est-ce facile d’obtenir des services et des pièces pour mon vélo Ahooga?

Acheter en ligne cela ne veut pas dire pour autant que vous êtes seul. Nous soignons l’expérience jusqu’au bout. Pour le service après vente, nous avons développé un réseau de partenaires spécialisés en entretien et en support technique. Voir carte.
Malgré tout, si vous ne trouvez pas de partenaires spécialisés localisés près de chez vous, sachez que, sauf exceptions du cadre, de la fourche ou la tige de selle, toutes les autres pièces de votre vélo Ahooga sont standardisées et peuvent facilement être entretenues et remplacées chez tous bons spécialistes en entretien.
Bien sûr, n’hésitez pas à nous contacter si vous êtes confrontés à un problème technique qui concerne le cadre, la fourche ou la tige de selle. Nous restons à votre entière disposition.

14. Mon vélo Ahooga est-il livré avec des accessoires?

Oui, votre vélo Ahooga est équipé de garde-boues.

15. Y-a-t-il d’autres accessoires disponibles?

Oui, il existe toute une série d’accessoires spécialement conçus pour nos vélos pliants : différents types de phares, sacs, sacoches, paniers, housses, racks, sièges pour enfants, porte-bébés, remorques et protections contre les intempéries.

16. Y-a-t-il d’autres options disponibles?

Oui, en plus des 215 coloris (vous lisez bien) qui vous sont proposés, vous pouvez opter pour des pneus Schwalbe Kojak ou des pneus Schwalbe Marathon Plus. Autre possibilité, vous pouvez munir votre vélo Ahooga soit d’une selle standard plus sportive soit d’une selle plus confortable.

17. Est-il possible de personnaliser mon vélo Ahooga?

Oui, outre les options de selles, pneus et 215 coloris, votre vélo Ahooga est compatible avec de nombreux accessoires vélo spécifiques vous permettant de le personnaliser. Cependant, dû au fait que votre vélo Ahooga est pliant, il est aussi plus limité dans ses possibilités d’accessoires qu’un vélo traditionnel. Donc, soyez attentifs et gardez à l’esprit que chaque petite extension peut avoir un effet sur sa fonction pliable.
Par exemple, si vous optez pour un guidon de course, celui-ci augmentera la largeur de votre vélo pliant. La largeur maximale des pneus ne peut pas dépasser 1.35", les freins à étrier sont le seul modèle adaptable, …

18. Est-il possible commander un vélo Ahooga personnalisé?

Oui, outre les options de selles, pneus et 215 coloris, il est possible de réaliser d’autres personnalisation, telles que le logo de votre société ou l'installation de votre cintre de guidon préféré. Pour ce faire, veuillez nous contacter via notre formulaire.

19. Où peut-on acheter un vélo Ahooga?

Nous vendons principalement en ligne (rendez vous sur notre site boutique.ahooga.bike). Alors que nous faisons notre possible pour faire de l’achat en ligne une expérience agréable et rassurante, nous travaillons également à développer un réseau de distribution à travers l’Europe, voir les points marqués du klaxon Ahooga sur cette carte.

20. Combien coûte mon vélo Ahooga?

Notre mission est de promouvoir le développement d’une mobilité non-polluante. Pour y arriver, nous privilégions la vente directe sans passer par un tiers. Ceci nous permet de maintenir les prix au plus bas. Si vous êtes indépendant ou en société, vos vélos sont déductibles à 120%. Les prix peuvent aussi varier d’une région à l’autre. Voir boutique.ahooga.bike

21. Dans quels pays peut-on expédier mon vélo Ahooga?

Nous livrons les vélos Ahooga partout en Europe et à travers le monde si nécessaire. Nous travaillons avec des services de transports réputés tels que Bpost, DHL, UPS, Colissimo, DPD, GLS, Mondial relay, Deutsche Post. Chaque service vous permettant de suivre votre commande et d’être notifié via e-mail. Nos colis sont conçus pour que vous receviez votre vélo dans un parfait état. En Europe, toutes pièces manquantes vous seront livrées rapidement et ce sans frais supplémentaires. Tous nos colis sont entièrement assurés pendant le transport.

22. Combien coûtent les frais de transport?

Nous offrons la livraison vers la plupart des pays et régions d'Europe. Nous maintenons les coûts de transport au plus bas pour le reste de l'Europe.

23. Mon vélo Ahooga est-il couvert par une garantie?

Oui. Nous espérons sincèrement que votre vélo vous apportera une entière satisfaction pendant de longues années. Cela dit, si vous n’êtes pas totalement convaincus, vous pouvez toujours nous renvoyer les articles non-utilisés dans les 30 jours. Nous fournissons une garantie de 5 ans sur les cadres et une garantie de 2 ans sur toutes les autres pièces.

24. Où peut-on se rendre pour faire l’entretien de son vélo Ahooga?

Pour l’entretien de votre vélo Ahooga, vous pouvez vous rendre en toute confiance dans n’importe quel centre situé sur la carte. D’ailleurs pour tout ce qui concerne l’entretien, nous mettons tout en ouvre pour élargir un réseau de partenaires en support technique. Malgré tout, si vous ne trouvez pas de partenaires spécialisés localisés près de chez vous, sachez que, les pièces de votre vélo Ahooga sont standardisées et peuvent facilement être entretenues chez un bon spécialiste en entretien.
Bien sûr, n’hésitez pas à nous contacter si vous êtes confrontés à un problème technique qui concerne l’assistance électrique. Nous restons à votre entière disposition.

25. Comment fonctionne l’assistance électrique?

Avant d’utiliser votre vélo, allumez la batterie qui se trouve le long du tube de selle et positionnez l’assistance électrique sur 0 via le controlleur située sur le cintre de guidon. Dès que vous roulez et que vous approchez une montée, choisissez le niveau d’assistance électrique1, 2, 3,4 ou 5 et continuez votre route sans le moindre effort!

26. Y-a-t-il une courroie de transmission en option?

Dû au fait que votre chaîne se tend et se détend lors du pliage, la courroie n’est pas un élément en option pour le moment. Cependant, le vélo Ahooga est équipé d’un pédalier avec un double garde-chaîne qui empêche le cycliste de se salir ou que la chaîne ne déraille.

27. Quelle est l’autonomie de ma batterie Ahooga?

Avec  50+ km d'autonomie, la batterie peut être activée et désactivée en fonction de vos besoins. Lorsque la batterie est éteinte, le Ahooga (e)Bike demeure un vélo léger, facile et agréable à conduire. Les villes vallonnées deviennent aussi plates qu’une mer calme.

28. Comment recharge-t-on sa batterie Ahooga?

La batterie de votre vélo Ahooga se recharge totalement en 2-3 heures une fois qu’elle est branchée au chargeur. Puisque votre vélo Ahooga est un vélo pliant, vous n’aurez pas besoin de retirer la batterie pour la recharger. Il vous suffira de placer votre vélo à 3 m de la source d’énergie et brancher la batterie au chargeur.

29.  Quelles sont les spécificités techniques de mon vélo Ahooga? 

Référez-vous aux spécificités techniques ici.

FOIRE AUX

QUESTIONS

19. OÙ PEUT-ON ACHETER UN VÉLO AHOOGA?

Nous vendons principalement en ligne (rendez vous sur notre site boutique.ahooga.bike). Alors que nous faisons notre possible pour faire de l’achat en ligne une expérience agréable et rassurante, nous travaillons également à développer un réseau de distribution à travers l’Europe, voir les points marqués du klaxon Ahooga sur cette carte.

13. EST-CE FACILE D’OBTENIR DES SERVICES ET DES PIÈCES POUR MON VÉLO AHOOGA?

Acheter en ligne cela ne veut pas dire pour autant que vous êtes seul. Nous soignons l’expérience jusqu’au bout. Pour le service après vente, nous avons développé un réseau de partenaires spécialisés en entretien et en support technique. Voir carte.
Malgré tout, si vous ne trouvez pas de partenaires spécialisés localisés près de chez vous, sachez que, sauf exceptions du cadre, de la fourche ou la tige de selle, toutes les autres pièces de votre vélo Ahooga sont standardisées et peuvent facilement être entretenues et remplacées chez tous bons spécialistes en entretien.
Bien sûr, n’hésitez pas à nous contacter si vous êtes confrontés à un problème technique qui concerne le cadre, la fourche ou la tige de selle. Nous restons à votre entière disposition.

29. QUELLES SONT LES SPÉCIFICITÉS TECHNIQUES DE MON VÉLO AHOOGA?

Référez-vous aux spécificités techniques ici.

18. Est-il possible commander un vélo Ahooga personnalisé?

Oui, outre les options de selles, pneus et 215 coloris, il est possible de réaliser d’autres personnalisation, telles que le logo de votre société ou l'installation de votre cintre de guidon préféré. Pour ce faire, veuillez nous contacter via notre formulaire.

20. Combien coûte mon vélo Ahooga?

Notre mission est de promouvoir le développement d’une mobilité non-polluante. Pour y arriver, nous privilégions la vente directe sans passer par un tiers. Ceci nous permet de maintenir les prix au plus bas. Si vous êtes indépendant ou en société, vos vélos sont déductibles à 120%. Les prix peuvent aussi varier d’une région à l’autre. Voir boutique.ahooga.bike